Apothekenleitung Frontoffice (m/w/d)

Sie möchten im HV präsent sein?

Und gleichzeitig Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf übernehmen?

  • Teilzeit (30 Std.)
  • Keltern

In vielen Apotheken fehlt im Frontoffice eine klare Führungs- und Entscheidungsstruktur. Der HV läuft, aber Verantwortung verteilt sich auf viele Schultern – mit schwankender Qualität, unnötiger Unruhe und vielen Rückfragen.

Diese Rolle ist bei uns bewusst anders gedacht.

Als Apothekenleitung Frontoffice tragen Sie die operative Verantwortung für den gesamten Kundenprozess – vom ersten Kontakt bis zur Abgabe oder Lieferung. Sie führen präsent im HV und sorgen im Hintergrund für Struktur, Qualität und Verlässlichkeit.

Ihr Auftrag: Den Alltag stabil führen, Qualität sichern und Verantwortung bündeln.

Was Sie bei uns gewinnen

  • Eine operative Schlüsselposition mit echter Verantwortung
  • Klare Entscheidungsbefugnis im Frontoffice
  • Teilzeit ca. 30 Stunden/Woche, planbar und verlässlich
  • Führung durch Präsenz statt ständiger Abstimmung
  • Eine Landapotheke mit Stammkundschaft und Beziehung
  • Ruhiges Arbeiten durch klare Abläufe
  • Entlastung der Inhaber:innen durch eine starke Frontoffice-Leitung
Eines der drei Teams der Krohmer-Apotheke
Apothekeninhaberin im Gespräch mit einer Mitarbeiterin

Ihre Aufgaben

  • Operative Führung des Frontoffice / HV
  • Organisation und Steuerung der Tagesabläufe im HV
  • Fachliche Führung bei Beratung, Abgabe und Qualität
  • Rezeptkontrolle und fachliche Absicherung
  • Verantwortung für Kundenbestellungen (persönlich, telefonisch, digital)
  • Vorbereitung und Steuerung der Botenlieferungen
  • Kommunikation mit Ärzt:innen, Praxen und Pflegediensten
  • Strukturierung von Sicht- und Freiwahl
  • Umsetzung von Beratungs- und Verkaufsaktionen
  • Mitarbeiterschulung im Frontoffice
  • Kassenführung, Wechselgeld, organisatorische Kontrolle

Was Sie mitbringen

Diese Stelle ist für Sie geeignet, wenn …

  • Sie gerne nah an Kund:innen und Team arbeiten
  • Sie Verantwortung im Alltag übernehmen möchten
  • Sie Struktur schätzen, ohne den HV zu verlassen
  • Sie Qualität sichern wollen – nicht dem Zufall überlassen
  • Sie gerne Dinge zusammenhalten und steuern

Diese Stelle ist nicht für Sie geeignet, wenn …

  • Sie ausschließlich im Hintergrund arbeiten möchten
  • Sie Entscheidungen lieber weitergeben als treffen
  • Sie operative Verantwortung meiden
  • Sie keine Lust auf Kundenkontakt, Abstimmung und Organisation haben

Bewerbung

Bewerben Sie sich als Apothekenleitung frontoffice (M/W/D)

Wenn Sie sich in dieser Rolle wiederfinden und den Frontoffice-Alltag aktiv führen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Füllen Sie einfach in wenigen Minuten unser Kurzformular aus. Ohne langes Anschreiben.

Anschließend bekommen Sie von uns einen digitalen Fragebogen per E-Mail, in dem wir einmal die wichtigsten Dinge abfragen, um herauszufinden, ob Sie zu dieser Stelle passen.

Sonnenapotheke Ettlingen

Sonnenapotheke Rastatt

Paracelsus Apotheke Keltern

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Haftungsausschluss

Aus Gründen der Lesbarkeit werden evtl. nicht immer alle Geschlechter genannt. Selbstverständlich sind dabei immer alle Geschlechter gemeint.

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